Diseño de un tablero de comando para el control de la gestión de la Sociedad Maderera de Occidente Ltda

Abstract

El Balanced Scorecard (BSC) es un sistema estratégico de gestión, el cual, a partir de la integración de indicadores financieros y no financieros dirige la atención de los directivos y empleados hacia los factores que se espera conduzcan a avances competitivos en las organizaciones. El BSC es un sistema desarrollado para la medición de procesos financieros y ahora es un sistema de administración del desempeño. El objetivo del BSC, creado por Robert Kaplan y David Norton, es proporcionar a las empresas elementos para medir su éxito, teniendo como principio fundamental que no se puede controlar lo que no se puede medir. El trabajo está enfocado en diseñar un sistema de información basado en el BSC para la Sociedad Maderera de Occidente Ltda. de Guadalajara de Buga, a partir de la definición de unos indicadores que permiten ejercer el control sobre los resultados y verificar la creación de valor. La Sociedad Maderera de Occidente Ltda. es una de las principales productoras de Tableros de Madera en el Valle del Cauca. La Compañía fabrica Contrachapados (Triplex), Chapas, y tableros. Tiene sus plantas fabriles ubicadas una en la zona chocoana, cerca del mayor puerto en la Costa Pacífica, sur Occidente de Colombia y otra en la ciudad de Buga, kilómetro 1 vía Buga Mediacanoa callejón EDS Bizerta.