Morán Rendón, Ciro AlexanderPinchao Jiménez, Natalia Lisseth2024-04-232024-04-232024http://hdl.handle.net/20.500.12993/4290ilustraciones, gráficos, tablasEste estudio es un examen desde el concepto de la carga dinámica probatoria consagrado en la Ley 1564 de 2012, así como su relevancia para los derechos del consumidor, con un enfoque en la acción de protección al consumidor, que cualquier usuario puede solicitar a través de la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC para la resolución de problemas derivados de las relaciones de consumo. La monografía se enfoca y parte del diseño de un tipo documental, comenzando con un ejercicio jurisprudencial y examinando los documentos jurídicos; como se describió anteriormente y con el uso del método cuantitativo, se desarrolla tres objetivos específicos, los cuales arrojan los siguientes resultados: Primero, un contenido que describe el desarrollo que ha señalado la jurisprudencia en lo pertinente a la carga dinámica de la prueba. Segundo, un texto puntualizador sobre la forma de realización de la mencionada carga en correspondencia a los diferentes medios de prueba como son: a) declaración de parte, b) confesión, c) juramento, d) testimonio de terceros, e) dictamen pericial, f) inspección judicial, g) documentos, h) indicios i) informes, instituidos en el artículo 165 del CGP. Tercero, un acápite que examina la carga dinámica de la prueba y menciona la utilización de ésta en el área del Derecho Procesal de Consumo, en acciones de protección al consumidor ante la SIC. Se ultima manifestando que la carga dinámica probatoria busca llegar a asegurar las garantías procesales, ubicándose la igualdad como derecho y principal garantía para la protección del consumidor.Resumen / Abstract / Introducción / 1. Planteamiento del problema / 1.1 Descripción del problema / 1.2 Formulación del problema / 2. Justificación / 3. Objetivos / 3.1 Objetivo General / 3.2 Objetivos Específicos / 4. Marco Referencial / 4.1 Marco de Antecedentes / 4.2 Marco Teórico - Conceptual / 4.2.1 Teoría / 4.2.2 Conceptos / 4.3 Marco Normativo / 4.4 Marco Contextual. / 5. Metodología / 6. Resultados / 6.1 Desarrollo jurisprudencial de la teoría de la carga dinámica de la prueba / 6.2 Identificación de la forma en cómo opera la carga dinámica de la prueba en relación a los medios de prueba en el Código General del Proceso / 6.3 Aplicabilidad de la carga dinámica de la prueba en el Derecho Procesal de Consumo / 6.3.1 Aplicación de la Carga Dinámica de la Prueba / 6.3.3 Acciones exclusivas donde resulta procedente la pretensión indemnizatoria ante la SIC. / 6.3.3.1 Acción en Aplicación de Normas de Protección Contractual / 6.3.3.1.1 Accion Indemnizatoria por daños ocasionados en servicios que suponen la entrega de un bien / 6.3.3.1.2 Accion Indemnizatoria por actos constitutivos de información o publicidad engañosa / 6.3.4 Estadística de multados por la SIC en acciones de protección al consumidor / 7. Análisis y Discusión de resultados / 8. Conclusiones y Recomendaciones / 8.1 Conclusiones / 8.2 Recomendaciones / 9. Referencias Bibliográficas /PDF97 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0bachelor thesisAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessInstname:Unidad Central del Valle del Caucareponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Abierto (Texto Completo)Acciones de protección al consumidorCarga probatoriaCarga dinámicaIgualdadJurisprudenciaMedios de prueba y SIChttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2