Aguirre Franco, Sandra LucíaMoreno Soto, Isabel CristinaSolarte Gómez, Carolina2017-06-102017-06-102013http://hdl.handle.net/20.500.12993/491ilustraciones, gráficos, tablasThis research revolved around the evaluation of Corporate Social Responsibility (CSR) and Social Performance Corporate (DSC) in the company COMPUBUGA in the municipality of Guadalajara de Buga so far in 2013, where these concepts were initially identified and in turn their Interest Groups were characterized to identify the impact that the company generates in these with the development of its activity, thus seeking to recognize the importance that has CSR and DSC in the positioning and competitiveness of the company. The type of investigation of this Degree Work is exploratory and descriptive where the due evaluation of the concepts of Corporate Social Responsibility and Corporate Social Performance and the impacts that are generated in the Interest Groups, thus becoming familiar with all the important components for this study. Bliss The research was based on the constant observation and identification of situations and variables of the company COMPUBUGA And its environment to provide a solution to the problem posed.Esta investigación giró en torno a la evaluación de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el Desempeño Social Corporativo (DSC) en la empresa COMPUBUGA del municipio de Guadalajara de Buga en lo que va corrido del año 2013, en donde inicialmente se identificaron dichos conceptos y a su vez se caracterizaron sus Grupos de Interés para identificar el impacto que la empresa genera en estos con el desarrollo de su actividad, buscando así reconocer la importancia que tiene la RSE y el DSC en el posicionamiento y competitividad de la empresa. El tipo de investigación de este Trabajo de Grado es exploratorio y descriptivo donde se realizó la debida evaluación de los conceptos de Responsabilidad Social Empresarial y Desempeño Social Corporativo y de los impactos que se generan en los Grupos de Interés consiguiendo así familiarizarse con todos los componentes importantes para este estudio. Dicha investigación se apoyó en la observación e identificación constante de situaciones y variables de la empresa COMPUBUGA Y su entorno para brindar una solución al problema planteado.INTRODUCCIÓN / 1 TITULO / 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / 2.1 Situación Actual / 2.2 FORMULACIÒN DEL PROBLEMA / 2.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA / 3 OBJETIVOS / 3.1 OBJETIVO GENERAL / 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 4 JUSTIFICACIÓN / 4.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA / 4.2 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA / 4.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA / 5 MARCOS DE REFERENCIA / 5.1 MARCO HISTORICO / 5.2 MARCO DE ANTECEDENTES / 5.3 MARCO TEORICO / 5.4 MARCO CONCEPTUAL / 6 TIPO DE INVESTIGACIÓN / 6.1 ESTUDIO METODOLÓGICO / 7 CAPITULO 1. DEFINIR DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y EL DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO EN COMPUBUGA / DIRECCIONAMIENTO DE LA EMPRESA / MISIÓN / VISIÓN / VALORES CORPORATIVOS / 8 CAPITULO 2. CARACTERIZACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS DE COMPUBUGA, PARA LA EVALUACIÓN DE LA RSE Y DSC. / 9 CAPITULO 3. IDENTIFICACIÓN DEL IMPACTO QUE COMPUBUGA GENERA EN SUS GRUPOS DE INTERÉS CON EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD, MEDIANTE LA IDENTIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS / 9.1 POLÍTICAS DE RSE EN COMPUBUGA / 10 CAPITULO 4. RECONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y EL DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO AL POSICIONAMIENTO Y COMPETITIVIDAD DE COMPUBUGA / CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍA121 paginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Trabajo de grado - PregradoAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccessInstname:Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Responsabilidad social empresarialDesempeño social corporativoGrupos de interés / Stakeholdershttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2