Polanco Huertas, Carlos AlbertoForero Giraldo, Claudia Marcela2021-07-282021-07-282014-10-21http://hdl.handle.net/20.500.12993/1726ilustraciones, gráficos, tablasAt present the company BODEGA HOPE not have a strategic plan that allows you to be more competitive and recognized where they want to achieve significant space in a market that is increasingly competitive, thus it was proposed to raise its mission, vision, and formulate their goals, values and policies which will help you to have control over its functions, goals and processes carried out by each employee, which is necessary to review each of the above aspects to achieve then in its activities, better economic performance and stay in the market Later analysis of the external environment was conducted to determine how various factors which handled internally may affect the Company, where he performed with the accomplishment Matrix profile opportunities and threats in the environment (POAM) and the analysis of the internal environment to share best practices of the company and not as strong activities where analysis was performed with the Matrix of internal capacity profile (PCI) also applying Matrix Weaknesses, Opportunities, strengths and Threats (SWOT ) which allowed the identification and formulation of strategies. It turned out necessary to develop the plan of action, which is set as implemented strategies and will allow the company to clarify, to take advantage of and solve problems that occur in an easier way, by means of this instrument. Finally formulated the indicators that will allow you to evaluate the diagnosis of the strategic company, depending on the activities that are carried out in the BODEGA LA ESPERANZA.En la actualidad la empresa BODEGA LA ESPERANZA, no cuenta con un plan estratégico, que le permita ser más competitivos y reconocidos, donde desean lograr un espacio significativo dentro de un mercado que es cada vez más competitivo, en consecuencia se propuso plantear su misión, visión, y plantear sus objetivos, valores y políticas las cuales le ayudaran a tener un control sobre sus funciones, metas y procesos llevados a cabo por cada uno de los empleados, la cual se hace necesario reconsiderar cada uno de los aspectos anteriores para lograr una continuación en sus actividades, obtener mejores resultados económicos y mantenerse en el mercado. Posteriormente se realizó el análisis del entorno externo para determinar cómo factores diferentes a los que manejan internamente puedan afectar a la Empresa, donde se llevó a cabo con la realización de la Matriz de perfil de oportunidades y amenazas en el medio (POAM), y el análisis del entorno interno para conocer las mejores prácticas de la empresa y actividades no tan fuertes, donde su análisis se realizó con la Matriz del perfil de capacidad interna (PCI) También la aplicación de la Matriz de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA) la cual permitió la identificación y formulación de estrategias. Resulto necesario elaborar el plan de acción, en el que se establece como se implementaran las estrategias y permitirá a la empresa aclarar, aprovechar y solucionar problemas que se presenten, de una manera más fácil, por medio de este instrumento. Finalmente se formularon los indicadores que permitirá evaluar el diagnostico estratégico de la empresa en función de las actividades que se realizan en BODEGA LA ESPERANZA.RESUMEN / INTRODUCCIÓN / 1. TITULO / 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / 3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA / 3.1 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA / 4. OBJETIVOS / 4.1 OBJETIVO GENERAL / 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 5. JUSTIFICACIÓN / 5.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA / 5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA / 5.3 JUSTIFICACÓN METODOLÓGICA / 6. MARCOS DE REFERENCIA / 6.1 MARCO HISTORICO / 6.2 MARCO TEÓRICO / 6.3 MARCO CONCEPTUAL / 7. REALIZAR EL ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO DE BODEGA LA ESPERANZA QUE PERMITA CONOCER SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES / 8. REALIZAR EL ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO DE BODEGA LA ESPERANZA QUE PERMITA CONOCER QUE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS SE ESTÁN GENERANDO / 8.1 MATRIZ DE PORTER. / 9. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA BODEGA LA ESPERANZA. / 9.1 Análisis DOFA / 9.2 Creación de la Misión, Visión / 9.3 Formulación de la misión / 9.4 Formulación de la visión / 9.5 Formulación de los valores / 9.6 Formulación de las políticas / 9.7 Formulación de los objetivos estratégicos. / 9.8 Formulación de Estrategias / 10. PLAN DE ACCIÓN Y CONTROL DE INDICADORES PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA BODEGA LA ESPERANZA, PARA PERMANECER COMPETITIVAMENTE EN EL MERCADO. / 10.1 INDICADORES ESTRATÉGICOS / CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍA101 paginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Trabajo de grado - PregradoAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccessInstname:Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Plan estratégicoPOAMPequeña empresahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2