Osorno Osorio, Gloria MilenaGallego Toro, SantiagoNarváez Orrego, Julián2023-10-192023-10-192023http://hdl.handle.net/20.500.12993/3663ilustraciones, gráficos, tablasLos servicios de salud del valle del cauca han presentado una transición abrupta producida por la pandemia del Covid-19, donde transformó por completo los procesos internos de compras, planeación, entre otras áreas que garantizaban el abastecimiento oportuno. Generando para el hospital nivel I del municipio de Andalucía altos niveles de inventario e incumplimiento en el nivel de servicio. Dicho de otra manera, el hospital no cuenta con un sistema que mida el riesgo de abastecimiento o políticas de gestión de inventarios al momento de pedir; lo que produce alta cantidad de vencidos en el almacén. Inicialmente se analiza y se caracteriza toda la cadena de suministros a través de metodologías de diagnóstico, análisis multicriterio y modelos de gestión de inventarios, para finalmente evaluar económicamente el sistema propuesto y seleccionar el más oportuno. Se clasifican los medicamentos tipo A, a través del criterio ABC para ser estudiados en base a la variable vencidos, la cual fue seleccionado por los expertos por medio de un análisis multicriterio. Dicho lo anterior, se propuso un sistema de revisión periódica y se establecieron indicadores para la gestión y control de inventarios, logrando disminuir el riesgo de abastecimiento, además de mitigar los costos de faltantes, vencidos y costos de almacenamiento.Agradecimientos / Glosario / Resumen / Introducción / CAPITULO 1 / Planteamiento del Problema / Formulación del Problema / CAPITULO 2 / Justificación / CAPITULO 3 / Objetivos / Objetivo General / Objetivo (s) Específicos (s) / CAPITULO 4 / Marco de Referencia / Marco Conceptual / Marco teórico / Política de Revisión Continua / Revisión Periódica / Sistema de revisión periódico (R – S) / Intervalo de revisión / Función especial de la distribución normal / Demanda estimada durante tiempo de reposición / Punto de reorden / Costo total relevante / Sistema de revisión continua (s – Q) / Amortiguadores de Buffer / Marco Contextual / CAPIULO 5 / Metodología / Diagnosticar el funcionamiento y control de inventarios en el área de farmacia para definir la gestión de riesgos de abastecimiento / Contextualización del entorno / Delimitación de las características de las entradas del modelo de gestión de inventarios / Definición de las características del proceso de abastecimiento / Selección de expertos / Análisis del riesgo de abastecimiento SCRM / Matriz de riesgos / AMFE / Clasificación Multicriterio (CM) / Criterio ABC / Formular políticas para el abastecimiento de medicamentos críticos, con el fin de reducir costos operacionales y mejorar el nivel de servicio / Modelo de gestión y control de inventarios de medicamentos críticos / Amortiguadores o Buffer (DDMR) / Evaluar económicamente las políticas formuladas para el abastecimiento de medicamentos críticos / CAPITULO 6 / Resultados / Análisis de la cadena de suministros del hospital / Diagnóstico interno / Análisis de la participación de las áreas frente a farmacia / Comportamiento de la demanda / Características del proceso de abastecimiento actual / Selección de expertos a través del método Delphi Borroso / Análisis del riesgo de abastecimiento / Mapa de riesgos del proceso de abastecimiento / Características del riesgo / Análisis Matriz AMFE del proceso de abastecimiento / Matriz AHP / Criterio ABC / Diagrama aplicación de metodología SCRM / Políticas de inventario / Sistema de reposición (s - Q) / Sistema de control de inventario (R - S) / Nota. Diseño desarrollado por los autores / Selección de modelo de óptimo de inventario / Amortiguadores o Buffer / Niveles de Buffer. / Evaluación económica de las políticas planteadas y estrategias de mejoramiento / Estrategia 1: Mejorar layout / Estrategia 2: Implementar sistema FEFO / Estrategia 3: Capacitación al personal / CAPITULO 6 / Conclusiones / Recomendaciones / CAPITULO 7 / Bibliografías / AnexosPDF102 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0bachelor thesisAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessInstname:Unidad Central del Valle del Caucareponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Abierto (Texto Completo)Riesgo de AbastecimientoPolíticas de Gestión de InventarioMedicamentos críticoshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Supply RiskInventory management policiesCritical medications