Rey Piedrahita, AndrésOcampo Arias, Carlos AndrésOrduz Fontal, Oscar David2019-08-292019-08-292018-02-26http://hdl.handle.net/20.500.12993/745ilustraciones, gráficos, tablasLos sistemas de revisión en línea se han utilizado desde muchos años atrás para evaluar en el mercado productos, servicios o personas, estos sistemas son aplicaciones en línea que permiten a los usuarios expresar sus opiniones y conocer opiniones publicadas por otros participantes. Los sistemas de revisión en línea pueden permitir a la gente tomar decisiones sobre qué usuarios confiar o comparar sus opiniones con las de los demás. El objetivo de estos sistemas es capturar el conocimiento de los consumidores sobre los productos (Mudambi, Schuff, & Zhang, 2014) , a partir de las valoraciones o dictámenes (revisiones en línea) que los usuarios realizan para dichos elementos. Estos sistemas se utilizan con mayor frecuencia para ayudar con el comercio en Internet para sitios como eBay.com . Para solucionar el problema de la falta de conocimiento inicialmente indagamos acerca del diseño de los sistemas de revisión en línea. Específicamente se proyectó primero a través de una revisión sistemática de la literatura, se realizó una investigación sobre el estado del arte en lo que respecta al diseño de este tipo de sistemas y una vez se identificó el conocimiento que estaba disponible, se aplicó en el desarrollo de un prototipo de un sistema de revisión en línea que permite valorar procesos de contratación pública. Como resultados de la revisión sistemática de la literatura que se realizó, se identificaron algunas opciones de diseño para realizar sistemas de revisión en línea, los cuales se Aplicaron para el desarrollo del prototipo.LISTA DE FIGURAS / LISTA DE TABLAS / RESUMEN / INTRODUCCIÓN / 1 PROBLEMA / 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / 1.2 FORMULACIÓN / 2 OBJETIVOS / 2.1 OBJETIVO GENERAL / 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 3 JUSTIFICACIÓN / 4 MARCO DE REFERENCIA / 4.1 MARCO CONCEPTUAL / 4.1.1 Web 2.0 / 4.1.3 Sistema de revisión en línea (SRL) / 4.1.4 Sistema de Calificaciones / 4.1.5 Etiquetado Colaborativo / 4.1.6 Gobierno electrónico / 4.1.7 Contratación pública / 4.1.8 Corrupción / 4.2 MARCO TEÓRICO / 4.2.1 E-gobierno y libre acceso a la información pública / 4.2.2 Tecnologías de la web social y su uso en la lucha contra la corrupción / 4.2.3 Sistemas de revisión en línea y descubrimiento de conocimiento / 4.3 MARCO DE ANTECEDENTES / 4.4 MARCO LEGAL / 5 METODOLOGIA / 6 REVISION SISTEMATICA DE LA LITERATURA PARA EL TEMA: SISTEMAS DE REVISIÓN EN LÍNEA / 6.1 MACROPROCESO IDENTIFICAR / 6.1.1 Paso 1: Elegir tema / 6.1.2 Paso 2: Formular pregunta general de investigación y sistematizarla35 6.1.3 Paso 3: Seleccionar los términos de búsqueda / 6.1.4 Paso 4: Construir el mapa de delimitación del espacio literario / 6.1.5 Paso 5: Realizar trabajo de campo de P1-P3 / 6.1.6 Paso 6: Controlar la calidad de P1-P3 / 6.1.7 Paso 7: Generar Resultados de P1-P3 / 6.1.8 Paso 8: Realizar trabajo de campo para P4 / 6.1.9 Paso 9: Controlar la calidad de P4 / 6.1.10 Paso 10: Generar resultados de P4 / 6.2 MACROPROCESO DESCRIBIR / 6.2.1 Paso 11: Realizar trabajo de campo P5 / 6.2.1.1 Arquitectura de la información para el sistema de revisión en línea / 6.2.1.2 Un enfoque teórico de los sistemas de revisión en línea una influencia del modelo de componentes de la revisión / 6.2.1.3 Discusión de opciones de diseño funcional para sistemas de calificación en línea / 6.2.2 Paso 12: Controlar la calidad de P5 / 6.2.3 Paso 13: Generar resultados de P5 / 7 ELEMENTOS DE DISEÑO QUE PUEDEN TENERSE EN CUENTA EN EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE REVISIÓN EN LÍNEA / 7.1 Elementos de diseño disponibles / 7.2 Elementos de diseño seleccionados para el prototipo / 8 APLICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE DISEÑO EN EL DESARROLLO DEL PROTOTIPO / 8.1 Características Principales / 8.2 Fases de ICONIX / 8.2.1 Revisión de los requisitos/ Análisis de Requisitos / 8.2.1.1 DESCRIPCIÓN DE REQUISITOS FUNCIONALES / 8.2.1.2 DESCRIPCIÓN DE REQUISITOS NO FUNCIONALES / 8.2.1.3 Actores del sistema / Tabla 13. Tabla de Actores / 8.2.1.4 Diagramas de casos de uso / 8.2.2 Revisión del diseño preliminar / Análisis y Diseño Preliminar / 8.2.2.1 CASOS DE USO EXTENDIDO / 8.2.3 Revisión crítica del diseño/Diseño / 8.2.3.1 DIAGRAMAS DE SECUENCIA / 8.2.4 Arquitectura de la Aplicación / 8.2.5 Implementación / 8.2.5.2 Inicio / 8.2.5.3 Administrar Usuarios / 8.2.5.4 Datos Erróneos / 8.2.5.5 Confirmación Para Reestablecer Contraseña / 8.2.5.6 Reestablecer Contraseña / 8.2.6 Casos de Prueba / 9 CONCLUSIONES / 10 RECOMENDACIONES Y TRABAJO FUTURO / BIBLIOGRAFÍA /100 Páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccessTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoInstname:Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Aplicación webComercio electrónicohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2