Herrera Restrepo, Angela MaríaPatiño Zuleta, Ivonne AleizaGarcía Cruz, Julián AndrésCuellar Vásquez, Yésica Mariot2025-02-212025-02-212024APAhttp://hdl.handle.net/20.500.12993/4876ilustraciones, gráficos, tablasEste proyecto desarrolla un plan de negocio para el Hotel Villa Auriflor, ubicado en la vereda Madrigal del municipio de Río Frío, Valle del Cauca, con el objetivo de garantizar su sostenibilidad financiera y operacional en un mercado hotelero altamente competitivo. Los objetivos específicos incluyen un análisis detallado del mercado hotelero en la región, la identificación de la propuesta de valor y sumodelo de negocio, la elaboración de un estudio técnico que aborde requisitos legales, de infraestructura y recursos humanos, y la realización del estudio de viabilidad financiera. La metodología incluye la recolección de información primaria y secundaria, la aplicación de encuestas para comprender las preferencias de los potenciales clientes, y un análisis técnico y financiero exhaustivo. Los resultados del estudio destacan la identificación del mercado objetivo, la definición de un modelo de negocio sostenible que promueva la responsabilidad social, y la evaluación de la rentabilidad del proyecto, asegurando así la viabilidad económica del hotel y contribuyendo al desarrollo turístico y económico de la vereda Madrigal y del municipio de Río Frío, Valle del Cauca.Resumen / Abstract / 1. Justificación / 2. Glosario / 3. Planteamiento y formulación del problema / 4. Objetivos / 4.1. General / 4.2. Específicos / 5. Marco referencial / 5.1. Marco teórico / 5.1.1 Turismo en Colombia / 5.1.2. Aspectos ambientales del sector hotelero / 5.1.3. Hotelería y alojamiento / 5.1.4. Análisis de mercado / 5.1.5 Marketing y estrategia de ventas / 5.1.6 Sostenibilidad y responsabilidad social / 5.2 Marco conceptual / 5.3 Estado del arte / 5.4 Marco legal / 5.4.1 Decretos y leyes / 5.5 Marco geográfico / 6. Descripción de la metodología / 7. Resultados obtenidos / 7.1. Realización de un análisis del mercado hotelero en la región de influencia del hotel / 7.1.1. Objetivo del estudio / 7.1.2. Fuentes de recolección de información / 7.1.3. Aspectos relevantes de análisis / 7.1.4. Resultados aplicación de instrumento de encuesta / 7.2. Identificación de la propuesta de valor y el modelo de negocio del hotel Villa Auriflor / 7.2.1. Servicios ofrecidos / 7.2.2 Propósito / 7.2.3 Creación de valor / 7.2.4. Destrucción de valor / 7.2.5. Perdida de valor / 7.2.6. Nuevas oportunidades de valor / 7.2.7.Modelo de negocio / 7.2.8. Propuesta de planes y actividades turísticas / 7.3. Elaboración de un estudio técnico que identifique los requerimientos legales, de seguridad, de talento humano y de infraestructura, necesarios para el funcionamiento y la prestación del servicio / 7.3.1.Localización / 7.3.2. Tamaño del terreno / 7.3.4. Aspectos de construcción y locativos / 7.3.5. Definición de infraestructura del terreno y cabañas / 7.3.6.Planificación estratégica y requisitos legales / 7.3.7. Requerimientos de recursos humanos / 7.4. Realización estudios de viabilidad financiera que permitan analizar la rentabilidad del plan de negocio y el tiempo de retorno de la inversión / 7.4.1. Inversión inicial / 7.4.2. Precio de venta del servicio / 7.4.3. Costos y egresos proyectados / 7.4.4.Punto de equilibrio / 7.4.5. Evaluación de riesgos / 8. Conclusiones / 9. Recomendaciones / 10. Bibliografía /PDF123 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0bachelor thesisAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessInstname:Unidad Central del Valle del Caucareponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/Abierto (Texto Completo)Modelo de negocioSostenibilidadTurismoPlan de negociohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Business modelBusiness planSustainabilityTourism