Administración de Empresas
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Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

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Tipo de ítem: Ítem , Elaboracion de un plan de mejoramiento en el proceso financiero, administrativo y comercial(2024) Bueno Mora, Liceth; Valencia Velandia, Stefania; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000791806; http://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000493082; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047; Ducuara Celis, EusebioEn el contexto actual de los negocios, una gestión eficiente y bien estructurada es fundamental para asegurar la supervivencia y crecimiento de las empresas. Para lograrlo, es necesario implementar principios sólidos de administración que permitan mejorar los procesos internos y, al mismo tiempo, maximizar la productividad de los recursos. Henry Fayol, en su obra Administración Industrial y General (1916), planteó una serie de principios administrativos que, según él, son cruciales para el buen funcionamiento y salud de cualquier organización. Estos principios han sido adoptados y adaptados en innumerables empresas a lo largo del tiempo debido a su flexibilidad y aplicabilidad a diversas circunstancias y entornos organizacionales. En este trabajo, se aplicarán algunos de los principios de Fayol en el análisis y mejora de la empresa Paneles y Boards FAG SAS, ubicada en el municipio de Tuluá, Valle. Entre los principios que destacan se encuentran la división del trabajo, la autoridad, la disciplina, la unidad de dirección, la centralización, el orden, la estabilidad del personal y la unión del personal. Cada uno de estos principios juega un papel fundamental en la estructura organizativa y en el desempeño general de una empresa. Por ejemplo, la división del trabajo permite a los empleados especializarse en actividades específicas, mejorando la eficiencia y la precisión de las tareas realizadas (Fayol, 1916). En Paneles y Boards FAG SAS, una mayor especialización puede contribuir significativamente a la mejora de la productividad, particularmente en las áreas operativas y comerciales, donde los cuellos de botella han sido identificados como una de las principales causas de ineficiencia. Además, el principio de autoridad se relaciona con el derecho a mandar y ser obedecido, lo cual es vital para el liderazgo y la toma de decisiones. Para Fayol (1916), la autoridad no solo reside en el mando formal, sino también en el conocimiento y la experiencia que poseen los líderes.Tipo de ítem: Ítem , Caracterización del liderazgo y los equipos de trabajo en las empresas del sector comercial bajo el modelo de spin off y startup(2024) Rodas Salazar, Katherine; Jaramillo Garcia, Maria Camila; Aguirre Franco, Sandra Lucia; https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000443557; https://orcid.org/0000-0002-2595-0649La presente investigación se enfoca en la caracterización del liderazgo y equipos de trabajo en las empresas del sector comercial que operan bajo los modelos Spin off y Start up, estos modelos empresariales reconocidos por su innovación y dinamismo, requieren de estructuras de liderazgo y equipos de trabajo altamente eficientes y adaptables para alcanzar sus objetivos. La investigación se centra en como el liderazgo dirige el factor humano a través de planificación, organización, control y motivación dentro de las empresas. En este contexto, el liderazgo es crucial para mantener a los equipos de trabajo comprometidos y alineados con los objetivos y metas de la empresa. Además, se analizan las dinámicas de los equipos de trabajo, incluyendo su estructura, comunicación y estrategias para enfrentar los desafíos del mercado. Ofreciendo una visión completa de cómo el liderazgo efectivo y equipos de trabajo bien coordinados son cruciales para el crecimiento y sostenibilidad de las empresasTipo de ítem: Ítem , Plan estratégico para la empresa Urgencias Médicas S.A.S. del municipio de Guadalajara de Buga - Horizonte 2029(2024) Ospina Perdomo, Jhoan David; Gómez Rodríguez, Luz Adriana; Ducuara Celis, Eusebio; https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000493082; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047Esta tesis se centra en la elaboración de un plan estratégico para la empresa Urgencias Médicas SAS, ubicada en el municipio de Guadalajara de Buga. El objetivo del plan estratégico es proporcionar una guía para el crecimiento y desarrollo de la empresa hasta el horizonte temporal del año 2029. El estudio comienza con un análisis exhaustivo del entorno interno y externo de Urgencias Médicas SAS Se evalúan los recursos, capacidades y fortalezas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas presentes en el entorno de la industria de servicios de salud en la región. Este análisis permite identificar los aspectos clave en los que la empresa puede capitalizar y los desafíos que debe abordar. A continuación, se fundamentan estratégicamente los objetivos de Urgencias Médicas SAS para el horizonte 2029. Estos objetivos están alineados con la visión y misión de la empresa, y se enfocan en áreas como la calidad del servicio, la expansión geográfica, la satisfacción del cliente y la rentabilidad financiera. Con base en los objetivos estratégicos, se proponen diversas estrategias para lograrlos. Estas estrategias abarcan aspectos como la mejora de la atención médica de emergencia, la adquisición de tecnología de vanguardia, la ampliación de la red de centros médicos y la colaboración con otros actores del sector de la salud. Además, se define un plan de acción detallado que describe las actividades específicas, los responsables y los plazos para implementar las estrategias propuestas. También se fundamentan indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar y monitorear el progreso hacia los objetivos establecidos. El plan estratégico concluye con un análisis de los riesgos y desafíos asociados a su implementación, así como las recomendaciones para mitigarlos. Se enfatiza la importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad en un entorno cambiante, y se señalan mecanismos de seguimiento y revisión periódica del plan estratégico. En resumen, este estudio presenta un plan estratégico integral para Urgencias Médicas SAS en Guadalajara de Buga, con el horizonte temporal del año 2029. El plan busca impulsar el crecimiento y el éxito sostenible de la empresa, aprovechando sus fortalezas internas y las oportunidades externas en el sector de servicios de salud. Se espera que este plan estratégico proporcione una guía clara y orientación para alcanzar los objetivos establecidos y mejorar la posición competitiva de Urgencias Médicas SAS en el mercado local y regional.Tipo de ítem: Ítem , Estudio de factibilidad de un parque ecológico en la ciudad de Tuluá(2024) Sánchez Pinto, Diego Fernando; Manrique Vasco, Luis Felipe; Ducuara Celis, Eusebio; https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000493082; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047El Parque Ecológico de Tuluá se presenta como un proyecto integral que fusiona conservación ambiental, educación y entretenimiento. Con una inversión inicial de $1.75 mil millones, el parque está diseñado para satisfacer la creciente demanda de espacios verdes en la región, promoviendo la biodiversidad y la cultura local. Metodología: El enfoque metodológico del proyecto incluye un análisis exhaustivo del mercado, evaluaciones técnicas y administrativas, y un plan financiero detallado. Se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas para evaluar la viabilidad del proyecto, incluidas encuestas comunitarias, estudios de impacto ambiental y análisis financieros. Resultados: Demanda del Mercado: El análisis de mercado revela una fuerte demanda comunitaria por espacios de recreación y educación ambiental, respaldada por alianzas estratégicas con instituciones educativas. Proyecciones Financieras: Las proyecciones financieras indican ingresos totales de $4.25 mil millones en cinco años, asegurando un flujo de caja positivo y sostenible. Impacto Social y Ambiental: El proyecto promoverá la biodiversidad y la cultura local, estableciendo un legado de conservación y sostenibilidad. Conclusión: Los resultados obtenidos demuestran que el Parque Ecológico no solo cumplirá con las expectativas recreativas y educativas de los visitantes, sino que también establecerá un modelo de desarrollo sostenible y responsable con el medio ambiente.Tipo de ítem: Ítem , Estudio de factibilidad para la creación de una empresa productora de cerveza artesanal en Tuluá – Valle del Cauca(2022) Tovar Cuartas, Juan Pablo; Vallecilla Gutiérrez, Carlos Andrés; Santa, David GuillermoLas ideas de negocio comúnmente surgen de una persona o grupo de personas, ya sea en el ámbito público o privado y en cualquier sector de la economía, cuyo propósito suele ser la creación de una empresa para satisfacer alguna necesidad de la población a la cual se dirige el proyecto. Considerando lo anterior, en este documento se presenta una investigación que consiste en la elaboración de un estudio de factibilidad para la creación de una empresa productora de cerveza artesanal de bajo costo en el municipio de Tuluá (Valle del Cauca). Esto requiere análisis exhaustivo de la idea desde diferentes perspectivas para tener información que sirva de base para la toma de decisiones en función de la conveniencia o no de continuar con un proyecto. Para este propósito, inicialmente se establece la intención de compra y el tamaño de mercado para la empresa productora de cerveza artesanal, luego se identifica los elementos técnicos y tecnológicos que se deben considerar al crear la empresa, posteriormente se describe la estructura organizacional y los requisitos legales necesarios, se explican los requisitos de tipo ambiental para la producción de cerveza artesanal y se evalúa la factibilidad financiera de una empresa productora de cerveza artesanal en Tuluá. Se concluye que los indicadores calculados como la TIR permiten establecer que el proyecto es viable desde el punto de vista financiero, al arrojar una tasa de 46.02% que resultó ser superior al costo del capital asociado a la financiación del proyecto, la cual fue de 17.6%. Palabras clave: cerveza artesanal, estudio de factibilidad, factibilidad financiera, estudio de mercado.Tipo de ítem: Ítem , Estudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca(2023) Angulo Patiño, Gilberto; Ducuara Celis, Eusebio; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047El estudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el Distrito Especial de Buenaventura, Valle del Cauca, se propuso alcanzar varios objetivos clave. En primer lugar, buscó determinar el mercado local específico para este tipo de servicios, analizando la demanda y las oportunidades presentes en la región. Además, se llevó a cabo un exhaustivo estudio técnico para evaluar la viabilidad operativa de la empresa en cuestión, examinando aspectos prácticos y logísticos del servicio que se planea ofrecer. Este análisis técnico incluyó la evaluación de la capacidad técnica, la experiencia del equipo, el cumplimiento de normativas locales y la identificación de áreas para la optimización de procesos. En el ámbito organizacional, se diseñó un modelo organizacional que estableció las bases para la alineación estratégica y el logro de objetivos compartidos. Este modelo buscó maximizar la eficiencia y fomentar la colaboración entre departamentos, mejorando la comunicación interna y estableciendo canales efectivos para la toma de decisiones informadas. Asimismo, se abordó la parte financiera del proyecto mediante el diseño de un presupuesto y proyección de estados financieros, utilizando indicadores financieros para evaluar la salud económica y la viabilidad del negocio. Se buscó establecer estrategias para gestionar posibles riesgos financieros, garantizando la transparencia en la presentación de estados financieros y fortaleciendo la responsabilidad de la empresa hacia sus interesados. En resumen, el estudio de factibilidad abordó aspectos cruciales como la identificación del mercado, la viabilidad técnica, la estructura organizativa y la planificación financiera, proporcionando una base sólida para la creación y operación exitosa de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento en Buenaventura, Valle del Cauca. Además, se llevó a cabo un exhaustivo estudio técnico para evaluar la viabilidad operativa de la empresa en cuestión, examinando aspectos prácticos y logísticos del servicio que se planea ofrecer. Este análisis técnico incluyó la evaluación de la capacidad técnica, la experiencia del equipo, el cumplimiento de normativas locales y la identificación de áreas para la optimización de procesos. En el ámbito organizacional, se diseñó un modelo organizacional que estableció las bases para la alineación estratégica y el logro de objetivos compartidos. Este modelo buscó maximizar la eficiencia y fomentar la colaboración entre departamentos, mejorando la comunicación interna y estableciendo canales efectivos para la toma de decisiones informadas. Asimismo, se abordó la parte financiera del proyecto mediante el diseño de un presupuesto y proyección de estados financieros, utilizando indicadores financieros para evaluar la salud económica y la viabilidad del negocio. Se buscó establecer estrategias para gestionar posibles riesgos financieros, garantizando la transparencia en la presentación de estados financieros y fortaleciendo la responsabilidad de la empresa hacia sus interesados. En resumen, el estudio de factibilidad abordó aspectos cruciales como la identificación del mercado, la viabilidad técnica, la estructura organizativa y la planificación financiera, proporcionando una base sólida para la creación y operación exitosa de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento en Buenaventura, Valle del Cauca.Tipo de ítem: Ítem , Plan estratégico para el período 2023 - 2027 para la empresa Marilau Accesorios en el municipio de Tuluá Valle del Cauca(2023) Hernández Hurtado, Crhistian; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865La investigación se fundamentó en elaborar un plan estratégico para el emprendimiento Marilau Accesorios para el periodo 2023 – 2027 en el municipio de Tuluá Valle del Cauca. Para el logro de este proposito se aplicó los lineamientos de la metodología cualitativa y el tipo de estudio descriptivo, los cuales permitieron determinar que en la empresa la falencia de mayor impacto es la falta de aplicar los lineamientos del proceso administrativo. Es decir, que si bien esta goza de reconocimiento por medio de las redes sociales, hace falta planear desde una perspectiva estratégica, para consolidar estrategias que den lugar a una mejora continua, la cual genera mayor competitividad y, con esto rentabilidad. Palabras claves: Direccionamiento estratégico, estrategias, planeaciónTipo de ítem: Ítem , Propuesta de innovación del emprendimiento Caras Lindas en una era diversificada(2024) Nuñez Arroyo, Mayra Alejandra; Hernandez Trujillo, Yanier Alberto; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865; https://orcid.org/0000-0002-0778-4368; de la Cruz Roja, José EverEn Colombia, pese a las fluctuaciones de la economía, la falta de oportunidades labores de manera dependiente, la vulneración en diversos ámbitos, en la última década ha permitido la creación de emprendedores, consecuentemente, se realiza esta investigación cuyas bases del marco teórico describen, analizan e interpretan el fenómeno del emprendimiento empresarial desde el punto de vista interdisciplinario, pensado en la innovación, viabilidad, sostenimiento, crecimiento enfocado en la cosmetología, donde se describe el crecimiento y desarrollo frente al proceso de viabilidad e innovación del emprendimiento Caras Lindas ubicado en el Distrito de Buenaventura, cuya metodología para la realización de esta investigación, se utilizó un enfoque de investigación mixto; cualitativo, porque intenta descubrir la verdad del problema con base a los datos históricos del emprendimiento y cuantitativo porque se hace necesario la recolección de datos, análisis de la información en cuanto al avance e innovación del emprendimiento. Asimismo, este análisis responde de manera asertiva ¿cómo entender el emprendimiento desde la innovación y viabilidad desde sus inicios hasta la actualidad?, y para construir, a partir de su evolución, diversas perspectivas que enriquezcan su análisis y estudio. Siendo entendido este emprendimiento, como un fenómeno bien sea sencillo y/o complejo, que la emprendedora experimenta en sus actividades económicas, al mismo tiempo que en sus funciones; como un acto de innovación y viabilidad de las condiciones de vida personales y dentro de la comunidad en general.Tipo de ítem: Ítem , Desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa de confección de camisetas de talla extragrande que se comercializan de manera virtual(2023) Ávila Isao, Kelly Tatiana; Castrillón Cuasmayan, Juan David; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865Este estudio se propuso diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa de confección de camisetas oversize para su comercialización por canales digitales desde Tuluá. El objetivo general fue analizar aspectos técnicos, organizacionales y financieros del proyecto. Para ello, se llevó a cabo un exhaustivo estudio de mercado, se diseñó un plan de marketing basado en las 4P de Kotler, se elaboró la ingeniería del producto, y se definió la estructura organizacional y legal de la empresa. La metodología incluyó la aplicación de encuestas para obtener información relevante del mercado objetivo y se utilizaron modelos financieros para evaluar la viabilidad económica del proyecto. Tras analizar los resultados, se llegó a conclusiones profundas que destacan la demanda existente, la estrategia de marketing efectiva, la ingeniería del producto bien estructurada y la viabilidad financiera del proyecto. Estas conclusiones, respaldadas por indicadores financieros favorables, sugieren que la creación de la empresa es viable y puede resultar exitosa en el mercado digital actual.Tipo de ítem: Ítem , Análisis del clima organizacional en la cooperativa COPRONCEVA: un enfoque para la mejora del desempeño y la satisfacción laboral(2023) Cobo Llanos, Sandra Milena; Betancur Tigreros, Cristhian David; Ducuara Celis, Eusebio; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047; jaramillo, eneisEl ambiente de trabajo juega un papel fundamental en diversos aspectos como la eficiencia laboral, la felicidad de los empleados y el rendimiento global de una empresa. Por lo tanto, esta propuesta de investigación se centra en examinar el clima organizacional en la Cooperativa Coprocenva, con el objetivo de mejorar el desempeño laboral y la satisfacción en el trabajo. La Cooperativa Coprocenva, como entidad cooperativa dedicada a actividades diversas, desempeña un papel esencial en la comunidad a la que sirve. Sin embargo, el éxito de cualquier organización, independientemente de su tamaño o propósito, depende en gran medida de su ambiente interno, conocido como el clima organizacional. El clima organizacional engloba la percepción colectiva y subjetiva que tienen los empleados de una organización acerca de su entorno laboral, incluyendo la cultura, los valores, las políticas, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo. Este proyecto de investigación tiene como objetivo fundamental explorar, evaluar y comprender el clima organizacional en la Cooperativa Coprocenva. Se llevará a cabo un análisis exhaustivo para descubrir cómo los empleados de la cooperativa perciben su entorno laboral, identificar los factores que contribuyen positivamente al clima organizacional y, de manera crítica, identificar cualquier elemento que pueda estar afectando negativamente la satisfacción laboral y el rendimiento de los empleados.Tipo de ítem: Ítem , Plan estratégico para la empresa Eliana Giraldo Boutique dedicada a la comercialización de ropa Nacional y Americana en el municipio de Trujillo Valle(2023) Giraldo Naranjo, Eliana Andrea; Morales Soto, María del Mar; Hernandez Trujillo, Yanier Alberto; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865; https://orcid.org/0000-0002-8462-232X; Gomez Zuluaga, Claudia MilenaLa investigación se fundamentó en formular un plan estratégico para la empresa Eliana Giraldo Boutique dedicada a la comercialización de Ropa Nacional y americana en el municipio de Trujillo Valle del Cauca. Para el logro de este propósito se estableció como metodología el enfoque cualitativo y el tipo de estudio descriptivo que permitió reconocer que en la empresa se ha venido dando una gestión empírica, la cual se busca superar por medio de la articulación de un plan estratégico en donde las base son la formulación de un direccionamiento estratégico y al consolidación de una visión estratégica que permita una mejora continua en cada procesos, lográndose el alcance de los objetivos estratégicos.Tipo de ítem: Ítem , Evaluación del desempeño como herramienta para mejorar la productividad de los colaboradores de la panadería el Obrador ubicada en la ciudad de Buga Valle del Cauca(2023) Monsalve Sosa, Lina Marcela; Quintero Messa, Nicole Giseth; Hernandez Trujillo, Yanier Alberto; https://orcid.org/0000-0001-6286-4865La investigación se fundamentó en el análisis de la productividad de loa colaboradores de la panadería el Obrador ubicada en la ciudad de Buga, Valle del Cauca. Para el desarrollo de este propósito se aplicó los lineamientos de la metodología cualitativa, que permitió evaluar cada uno de las dimensiones y factores que influyen en el desempeño de cada uno de los empleados. Además, se aplicó el tipo de estudio descriptivo que permitió exponer los hallazgos al indagar a 12 empleados, a la vez, que exponer las acciones de mejoras. Cada uno de estos abordajes, permitieron reconocer que en la empresa el nivel de productividad es regular, razón por la cual, se propuso como alternativa promover la motivación, participación, capacitación y otros elementos que coadyuven a la consolidación de un ambiente laboral agradable, en donde cada empleado experimente satisfacción.Tipo de ítem: Ítem , Diseño de plan de negocios para la creación y sostenimiento de una empresa constructora en el municipio de Tuluá - Valle - Horizonte 2028(2023) Martinez Vargas, Diana Cristina; Rangel Becerra, Keny Johana; Ducuara Celis, Eucebio; https://orcid.org/0000-0001-9522-4047Diseñamos un plan de negocios para la creación y sostenimiento de una empresa constructora en el municipio de Tuluá Valle-Horizonte 2028 en este documento se describe en detalle cómo se va a establecer, administrar y hacer crecer una empresa o proyecto empresarial. Su actividad comercial se enfocará en prestar servicios en el sector de la construcción, este plan de negocios permitirá tener las bases para constituir legalmente esta empresa que funciona empíricamente hace más de 10 años para que se cree bajo toda la normatividad legal de Colombia, que genere empleo y que pueda expandir su cobertura. Este plan de negocios permitirá definir la empresa a través de la planeación estratégica, el análisis del entorno y de una investigación rigurosa donde accederá a encontrar información fundamental sobre la industria o mercado objetivo, la estrategia de marketing y ventas, la estructura organizativa, los recursos necesarios, el análisis financiero y las proyecciones de ingresos y gastos. Por consiguiente, permitirá el desarrollo de una estrategia de reconocimiento y expansión para que sea más competitiva en el mercado, además de realizar un análisis técnico para identificar los recursos tanto materiales como humanos con los que cuenta la empresa que permita establecer los procedimiento claves para el desarrollo organizacional y las necesidades que presente la misma para la construcción legal y registro de la empresa teniendo en cuenta la normatividad vigente y finalmente se realizó un estudio económico que permitirá conocer la viabilidad del proyecto y acceder a oportunidades financieras para que la empresa se mantenga en el largo plazo, genere empleo, fomente la formalidad en el sector y que además y adopte e implemente medidas de manejo para la prevención y mitigación de los impactos ambientales asociados a los proyectos derivados de la construcción.Tipo de ítem: Ítem , Propuesta de un plan estratégico para la empresa de servicios tecnológicos Microtech Computación y Tecnología S.A.S. del municipio de Tuluá Valle del Cauca(2023) Cruz Pulido, Carolina; Gutiérrez, Ana María; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; Gómez, Claudia MilenaEl plan estratégico con el pasar de los años, se ha venido convirtiendo en una herramienta fundamental; la cual permite crear el diseño y la construcción del futuro de una empresa, a pesar de las situaciones imprevistas que se puedan presentar. De ahí que se considera importante puesto que plasma la dirección que se le quiere dar a la organización, generando al mismo tiempo unas sinergias en el personal, que a su vez hacen que se logren alcanzar los objetivos propuestos. Por consiguiente, por medio de éste se proponen acciones a largo plazo, es decir, que se amplía la posibilidad de enfrentar los retos con mayor precisión, sobreponiéndose a las dificultades que surjan y siguiendo en todo momento el camino hacia el posicionamiento en el respectivo mercado, que cada vez es más exigente. Por tanto, es que se decide realizar una investigación direccionada a promover la creación de una propuesta de plan estratégico para la empresa prestadora de servicios tecnológicos: Microtech; buscando así consolidar una gestión que alcance las metas propuestas, tanto en planes como en proyectos.Tipo de ítem: Ítem , Diseño de un plan de mejoramiento en el área de mercadeo centrado en marketing digital en la empresa Carpas Ospina S.A.S.(2023) Velez Quintero, David; Betancur Álvarez, Mario Alejandro; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; Yanier Alberto Hernández Trujillo [0000-0001-6286-4865]; Victoria Duque, Jorge HernanEste trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de mejoramiento en el área de mercadeo de la empresa Carpas Ospina S.A.S ubicado en la ciudad de Cali basado en marketing digital, para el desarrollo se tuvo en cuenta las teorías que relacionan la evolución del marketing y el marketing digital. El tipo de estudio que engloba esta propuesta de marketing es el descriptivo, con método inductivo, se emplearon la fuentes primarias y secundarias, como entrevistas, herramientas y técnicas que permitieron darle abordaje al planteamiento de la investigación.Tipo de ítem: Ítem , Plan de mejoramiento de procesos internos que permitan dinamizar la estructura organizativa para el restaurante Donde Pipe en el municipio de Tuluá Valle(2023) Machuca Molina, Andres Felipe; Hernández Trujillo, Yanier Alberto; Yanier Alberto Hernández Trujillo [0000-0001-6286-4865]El presente proyecto de investigación permite desarrollarle un plan de mejoramiento de procesos internos que permitan dinamizar la estructura organizativa en el municipio de Tuluá Valle del Cauca al restaurante “Donde Pipe”, actualmente es un emprendimiento que se sostiene de la comercialización de comidas rápidas como: Hamburguesas, Perros, Salchipapas, Maicitos, Tostadas y demás que busca reconocimiento y crecimiento en el mercado al que pertenece. Teniendo en cuenta que las empresas en la actualidad operar en entornos dinámicos y que al sector de alimentos y bebidas al que pertenece “Donde Pipe”, es uno de los más importantes a nivel económico del país debido a la capacidad para generar empleo; es importante que el restaurante opere de manera eficiente de tal manera que permita satisfacer los requerimientos de los clientes: se logra identificar que por la incorrecta gestión técnica basada en procesos, justifican desarrollar la presente investigación. A raíz del fenómeno social de la pandemia generada por el Covid 19, lo cual cambio la normalidad que regía hasta inicio del año 2020 y planteo retos de gran envergadura, que abarcan todos y cada uno de los factores que intervienen en la vida del sistema de producción de las organizaciones a nivel mundial. Es por ello que obligó a las organizaciones de cualquier naturaleza a replantearse y reinventarse estrategias en operaciones que le permitan su sobrevivencia ante la nueva realidad y normalidad; Desde esta postura, resulta lógico que las organizaciones se mantienen en una permanente búsqueda de soluciones, asumiendo riesgos calculados, realizan análisis de información para prever situaciones futuras. Con ello se pretende aprovechar al máximo los recursos para aumentar o mantener la calidad, competitividad de la empresa y hacer procesos eficientes a través del presente plan de mejoramiento. Con el desarrollo de la investigación “Donde Pipe” podrá conocer la situación que tiene actualmente la empresa, establecer claramente la misión, visión, objetivos corporativos, estrategias tanto a corto como mediano y largo plazo de tal manera que logre el cumplimiento de metas y objetivos propuestos en compromiso con sus propietarios.Tipo de ítem: Ítem , Medición del clima organizacional y propuesta de mejoramiento en la clínica San Francisco localización en Tuluá Valle del Cauca(2023) Barbery Osorio, Andreas; Salazar, Edinson; Ducuara Celis, Eusebio; Eusebio Ducuara Celis [0000-0001-9522-4047]El presente trabajo de grado se enfocó en la medición y mejoramiento del clima organizacional en la Clínica San Francisco, ubicada en Tuluá, Valle del Cauca. Se buscó realizar una evaluación exhaustiva del clima en la clínica y ofrecer recomendaciones específicas para su mejora. Para lograrlo, se llevaron a cabo las siguientes acciones: Se realizó una revisión de la literatura especializada para identificar los modelos más relevantes en la medición del clima organizacional. Se evaluaron los modelos identificados y se seleccionó el más apropiado para medir el clima organizacional en la Clínica San Francisco, considerando las particularidades de la institución. Se identificaron las principales variables que influyen en el clima organizacional de la clínica mediante encuestas al personal. Se planteó una propuesta de mejora basada en los hallazgos obtenidos, enfocada en estrategias y acciones concretas para fortalecer y mejorar el ambiente laboral. El objetivo del trabajo fue contribuir al conocimiento sobre el clima organizacional y brindar recomendaciones específicas para promover un entorno laboral saludable y productivo en la Clínica San Francisco.Tipo de ítem: Ítem , Diseño de un plan de marketing para la Empresa Grecos Gym ubicada en el municipio de Tuluá, Valle del Cauca en el periodo 2024-2025(2023) Jaramillo Marulanda, Nicolas; Gomez Lopez, Melina; Hernandez Trujillo, Yanier Alberto; Yanier Alberto Hernández Trujillo [0000-0001-6286-4865]El marketing se enfoca en abordar las inquietudes del mercado y satisfacer las necesidades de los compradores objetivo a través de estudios de investigación de todos los comportamientos que los consumidores pueden experimentar respecto de los productos y servicios que ofrece la empresa. en ese orden de ideas, este trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de marketing para la empresa Grecos Gym ubicada en el Municipio de Tuluá, Valle del Cauca en el periodo 2023-2024, para alcanzar este propósito se realizó un abordaje sistémico, lo cual se dividió en una serie de fases como se presentan en este desarrollo de la siguiente manera.Tipo de ítem: Ítem , Estudio de factibilidad de un parque temático que promueva el turismo cultural en Tuluá(2023) Arango Ortíz, Lina María; Jimenez García, Carlos Andrés; Ducuara Celis, Eusebio; Eusebio Ducuara Celis [0000-0001-9522-4047]El proyecto del Parque Temático Cultural en Tuluá busca establecer un destino turístico único que celebre la rica historia, patrimonio cultural y tradiciones de la región. A través de experiencias interactivas, exhibiciones temáticas y actividades educativas, el parque tiene como objetivo atraer a residentes locales y turistas, ofreciendo una experiencia enriquecedora y memorable. El presente estudio de factibilidad demuestra la viabilidad financiera y el potencial socioeconómico del proyecto. El análisis de mercado revela una sólida demanda de turismo cultural y recreativo en la población local y regional. Los resultados de la encuesta muestran un interés significativo en un parque temático que revela la identidad cultural única de Tuluá. Además, la ubicación estratégica y la colaboración comunitaria aseguran una base de visitantes diversa y comprometida. El enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental garantiza la conservación del entorno natural y cultural. La gestión eficiente, la innovación constante y la atención a la calidad de la experiencia del visitante son elementos clave para el éxito continuo del parque. La proyección financiera a 5 años demuestra que el proyecto es rentable y tiene el potencial de recuperar las inversiones iniciales. Además, se espera que genere empleo y contribuya al desarrollo económico local. La colaboración con instituciones culturales y turísticas, así como la promoción efectiva, aumentarán la visibilidad del parque y su impacto en la región. Palabras Clave: Parque Temático Cultural, Turismo Cultural, Patrimonio Cultural, Experiencias Interactivas, Sostenibilidad, Viabilidad Financiera, Desarrollo Económico, Innovación, Colaboración Comunitaria, Calidad de Experiencia.Tipo de ítem: Ítem , Plan estratégico para la escuela de artes integradas talento humano del municipio de Tuluá Valle del Cauca horizonte 2023 – 2028(2023) Sánchez Herrera, Marco Antonio; Ducuara Celis, EusebioEl presente trabajo de grado fue desarrollado en la Escuela de Artes Integradas Talento Humano, ubicada en Tuluá Valle del Cauca. Debido al impacto que genero la pandemia la empresa se vio afectada habiendo un menor desempeño por lo cual se busca diseñar estrategias que logren la sostenibilidad en el funcionamiento y crecimiento de estas; por ello se formula un plan estratégico mediante el cual se hace un diagnóstico de la empresa para ver tanto las fortalezas y debilidades, así como las amenazas y oportunidades con las que cuentan, al culminar ello se logra identificar las necesidades de la empresa, con esto se diseña finalmente un plan de acción lo cual contienen las estrategias que se recomienda efectuar.