Diseño del direccionamiento estratégico de la Empresa Creaciones E-5 de la Ciudad de Tuluá, Valle, año 2015

Abstract

It was initially determined to carry out a diagnosis that provided key information for the development of the other objectives. emerged from the the need to assess at what point in the company the failure occurred, or what was missing to be added to the process or to the company as such, since its sales dropped significantly in the current year (2013). According to the SWOT analysis, a large number of strengths were noted in the production department and opportunities in the both local and national market, which helps the company CREACIONES E-5 to expand and as its vision says, in a future get to export. A list of commercial proposals was made, which makes the company at the forefront of the world of marketing and is a pioneer in many aspects, such as online customer service and the expansion of its service portfolio. Regarding the results of the financial indicators, the solidity of the company is corroborated, framed in the profitability and in the capacity for expansion and positioning in large market niches offered by the country.

Se determinó inicialmente realizar un diagnóstico que brindó información clave para el desarrollo de los demás objetivos. Surgió de la necesidad de evaluar en qué punto de la empresa se presentaba la falla, o que faltaba por añadir al proceso o a la compañía como tal, ya que sus ventas bajaron notablemente en el año actual (2013). De acuerdo al análisis DOFA, se notaron una gran cantidad de fortalezas en el departamento de producción y oportunidades en el mercado tanto local como nacional, lo cual ayuda a que la empresa CREACIONES E-5 se expanda y como su visión lo dice, en un futuro llegar a exportar. Se realizó un listado de propuestas comerciales, lo que hace que la empresa esté a la vanguardia del mundo del marketing y sea pionera en muchos aspectos, como en servicio al cliente on line y en la ampliación de su portafolio de servicios. En cuanto a los resultados de los indicadores financieros, se corrobora la solidez de la empresa, enmarcada en la rentabilidad y en la capacidad de expansión y posicionamiento en grandes nichos de mercado que le ofrece el país.