Reestructuración organizacional de la empresa “pinturas la 25” a partir de la aplicación del modelo de modernización organizacional MMGO

Abstract

La empresa “Pinturas la 25# inició como una organización de carácter familiar que fue ocupando progresivamente un lugar en el mercado dada la importancia y la calidad de los productos que comercializaba. Empero, poco a poco el mercado fue abriendo una mayor competencia de calidad y se fue diversificando, cuestión para la cual la empresa objeto de estudio no estaba preparada y, por tanto, fue perdiendo un lugar en el mercado. Lo anterior se debe, entre otras cosas, a una infraestructura organizacional que no es adecuada para el manejo de la empresa y, lo más grave, de los clientes. La empresa se ha limitado a la venta del producto sin prestar la adecuada asesoría al cliente, por lo que se han presentado quejas acerca de la venta del producto idóneo de acuerdo con las necesidades del comprador. Se requiere, entonces, del planteamiento de estrategias encaminadas a la reestructuración organizacional de la empresa.