Identificación de factores de competitividad en el desarrollo de las operaciones logísticas, portuarias y aduanera que inciden en el desarrollo operativo de DATA control portuario S.A

dc.contributor.advisorPanchano Mena, Glastónspa
dc.contributor.authorChamat Pretel, Sindy Rossanaspa
dc.contributor.authorPretel Estupiñan, Fanny Paholaspa
dc.coverage.spatialTuluá, Valle del Cauca, Colombiaspa
dc.date.accessioned2017-05-25T17:35:46Z
dc.date.available2017-05-25T17:35:46Z
dc.date.issued2012spa
dc.descriptionilustraciones, gráficos, tablasspa
dc.description.abstractEl presente trabajo consta de un trabajo de investigación, para describir en que consiste el desarrollo de las operaciones logísticas, portuarias y aduaneras en el puerto de buenaventura administrado por las Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A (SPRBUN) e identificar factores que pueden afectar la actividad portuaria de la empresa Data Control Portuario S.A. Principalmente se describen las operaciones que presta un operador portuario terrestre y explicar en qué consiste y cómo funcionan los términos de negociación de comercio exterior Incoterms, con el objetivo de tener una base de que son los operadores portuarios, como funcionan, los servicios que pueden prestar y los términos de negociación que se maneja dentro de las operaciones, seguidamente se detallan los procesos, trámites realizados por las Agencias de Aduanas para los procesos de Importación y Exportación y los procesos, tramites que se desarrollan para la solicitud y la selectividad de las inspecciones Ica, Dian, Pre-Inspección e Invima, todo esto con el fin de que se conozca la documentación, pasos y diligencias que se tiene que hacer antes la solicitud de un servicio portuario y cuáles son los pro y los contras que se presentan ante el diligenciamiento de documentos en estas entidades; como tercer capítulo que habla de la situación actual de los servicios que presta la empresa Data Control Portuario S.A de tal manera de poder identificar de qué manera sespa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero (a) Industrialspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN / ABSTRACT / GLOSARIO / INTRODUCCIÓN / 1. ESTADO DEL ARTE / 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / 2.2 FORMULACIÓN DE PROBLEMA / 2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA / 3 OBJETIVOS / 3.1 OBJETIVO GENERAL / 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 4 MARCO DE REFERENCIA / 4.1 MARCO TEÓRICO / 4.2 MARCO CONCEPTUAL / 4.3 MARCO CONTEXTUAL / 4.3.1 Misión / 4.3.2 Visión año 2017 / 4.3.3 Ubicación / 4.3.4 Política de calidad / 4.3.5 Ventajas competitivas / 4.3.6 Clientes / 4.3.7 Competidores / 5. DISEÑO METODOLÓGICO / 5.1 UNIDAD DE ANÁLISIS / 5.2 TIPO DE ESTUDIO / 5.3 TIEMPO / 5.4 FUENTES DE INFORMACIÓN / 5.4.1 Fuente primaria / 5.4.2 Fuente secundaria / 5.5 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN / 5.5.1 Observación / 5.5.2 Análisis / 5.6 FASES DE DESARROLLO / 6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ADUANERO / 6.1 IMPORTACIÓN / 6.1.1 Actores que Intervienen en el Proceso de Importación / 6.2 EXPORTACIÓN / 6.2.1 Actores que Participan en el Proceso de Exportación / 6.2.2 Procedimiento de Exportación para Carga que ingresa en Contenedores al puerto / 6.2.3 Procedimiento de Exportación cuando se Realiza el Llenado en el Puerto (Cross Doking). / 7 . TRAMITES DEL PROCESO DE SELECTIVIDAD PARA PERFILAMIENTO DE CONTENEDOR / 7.1 RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN / 7.1.1 Inspección Aduanera (DIAN) / 7.1.2 Inspección Ica e Invima / 7.2 RÉGIMEN DE EXPORTACIONES / 7.2.1 Inspección aduanera (DIAN) / 7.2.2 Inspección Ica / 7.2.2.1 Animales y sus productos / 7.2.2.2 Productos Agrícolas y sus productos / 7.2.2.3 Exportaciones Ornamentales y frutas frescas, aromáticas y hortalizas en fresco / 7.2.3 Inspección Invima / 7.2.4 Inspección simultanea Ica e Invima / 7.2.5 Inspección Antinarcóticos / 7.2.5.1 Si es primera exportación / 7.2.5.2 Exportaciones posteriores a la primera / 8. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PORTUARIO / 8.1 CLIENTES / 8.2 USUARIOS / 8.3 ACTORES / 8.4 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO / 8.4.1 Para Importación / 8.4.2 Para Exportación / 9 SITUACIÓN ACTUAL Y DESCRIPCIÓN DE LAS OPERACIÓN DE DATA CONTROL PORTUARIO S.A. / 9.1 PRE-INSPECCION (RECONOCIMIENTO) DE LA MERCANCÍA / 9.2 INSPECCIÓN DIAN / 9.3 INSPECCIÓN ICA / 9.4 INSPECCIÓN INVIMA / 9.5 INSPECCIÓN ANTINARCÓTICOS / 9.6 LLENADO O CARGUE DEL CONTENEDOR. / 9.7 CONSOLIDADO / 9.8 VACIADO / 9.9 DES-CONSOLIDADO / 9.10 INGRESO, TRANSPORTE Y RETIRO (ITR) / 9.11 ALQUILER DE MAQUINA REACH STACKER / 9.12 PLATAFORMA / 9.13 CARGUE A CAMIÓN CARGA SUELTA / 9.14 DESCARGUE A CAMIÓN CARGA SUELTA / 9.15 SERVICIOS DE IMPORTACIÓN / 9.16 SERVICIOS EXPORTACIÓN / 10 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE ENTREGA Y RETIRO DE CONTENEDORES VACÍOS EN LOS DEPOT E IDENTIFICACIÓN DE FACTORES QUE AFECTAN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO / 10.1 PATIOS DE COLOMBIA / 10.1.1Líneas navieras / 10.1.2Proceso / 10.1.2.1 Entrega / 10.1.2.2 Retiro / 10.1.3Dificultades / 10.1.4Mejoras / 10.2 LOGÍSTICA INTERMODAL / 10.2.1Líneas navieras / 10.2.2Proceso / 10.2.2.1 Entrega / 10.2.2.2 Retiro / 10.2.3Dificultades / 10.2.4Mejoras / 10.3 ZAL LOGÍSTICA S.A / 10.3.1Líneas navieras / 10.3.2Proceso / 10.3.2.1 Entrega / 10.3.2.2 Retiro / 10.3.3Dificultades / 10.3.4Mejoras / 10.4 ALMAGRARIO / 10.4.1Líneas navieras / 10.4.2Proceso / 10.4.2.1 Entrega / 10.4.2.2 Retiro / 10.4.3Dificultades / 10.4.4Mejoras / 10.5 TRANSDEPORT / 10.5.1Líneas navieras / 10.5.2Proceso / 10.5.2.1 Entrega / 10.5.2.2 Retiro / 10.5.3Dificultades / 10.5.4Mejoras / 10.6 ITS DEPOT / 10.6.1Líneas navieras / 10.6.2Proceso / 10.6.2.1 Entrega / 10.6.2.2 Retiro / 10.6.3Dificultades / 10.6.4Mejoras / 11 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE INTERVIENEN EN EL DESARROLLO EFICIENTE DE LAS OPERACIONES DE DATA CONTROL PORTUARIO S.A / 11.1 FACTORES EXTERNOS / 11.1.1Problemas en las vías de acceso de los camiones para el ingreso a la SPRBUN / 11.1.1.1 Infraestructura de la Malla Vial (Buga - Buenaventura / 11.1.1.2 Congestión vía portuaria / 11.1.2Problemas de circulación de camiones dentro del terminal marítimo (SPRBUN) / 11.1.2.1 Combinación de operaciones en los módulos de almacenamiento de contenedores. / 11.1.3Problemas de circulación de camiones al ingreso del terminal marítimo (SPRBUN). / 11.1.3.1 Carga de exportación contenerizada. / 11.1.3.2 Carga de Exportación Carga Suelta. / 11.1.3.3 Carga de importación / 11.1.4Detrimento de los equipos / 11.1.5Problemas de circulación y entrega y/o retiro de contenedores vacíos a los patios de las navieras / 11.1.5.1 Puerta de acceso / 11.1.5.2 Ineficiencia de los equipos (Maquina) / 11.1.5.3 Problemas en la vía / 11.1.6Problemática en el desarrollo de las operaciones de exportación o importación / 11.1.6.1 Poca autoridad policial para las operaciones de exportación / 11.1.6.2 Capacidad de las bodegas / 11.1.6.3 Espacio insuficiente en las zonas de operaciones / 11.1.6.4 Incumplimiento en los turno por parte de SPRBUN y de los Operadores Portuarios / 11.2 ...DETALLE DE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES ENCONTRADAS EN LOS FACTORES EXTERNOS / 11.2.1Oportunidades / 11.2.3Matriz de evaluación de factores externos (EFE) / 11.2.4Análisis de la propuesta / 11.3 FACTORES INTERNOS / 11.3.1Maquinaria / 11.3.2Personal / 11.3.3Documentos / 11.4 DETALLE DE LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS ENCONTRADAS EN LOS FACTORES INTERNOS / 11.4.1Fortalezas / 11.4.2Debilidades / 11.4.3Matriz de evaluación de factores internos (EFI) / 11.4.4Análisis de la matriz / 11.5 ANÁLISIS DEL SECTOR 5 FUERZAS DE PORTER / 11.5.1Amenaza de nuevos competidores / 11.5.3El poder de negociación de los compradores / 11.5.4Rivalidad entre los competidores / 11.5.5Productos sustitutos / 11.6 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO / 12. MATRIZ DOFA / 12.1 ESTRATEGIAS / 12.1.1Estrategias DO / 12.1.2Estrategias FA / 12.1.3Estrategias FO. / 12.1.4Estrategias DA / 13. INDICADORES DE GESTIÓN / 13.1 INDICADORES / 13.2 GESTIÓN / 13.3 INDICADORES DE GESTIÓN / 13.4 BENEFICIOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN / 13.4.1Satisfacción al cliente / 14. PLAN DE ACCIÓN / 15. EVALUACIÓN FINANCIERA / 15.1 DATOS INICIALES / 15.2 AMORTIZACIÓN / 15.3 PRECIOS / 15.4 CAPACIDAD DE SERVICIOS / 15.5 INGRESOS/BENEFICIOS / 15.6 GASTOS OPERACIONALES / 15.7 PROYECCIÓN ESTADO DE RESULTADOS / 15.8 FLUJO DE CAJA / 15.9 EVALUACION FINANCIERA / 16. ANÁLISIS DE LA PROPUESTA. / 17. CONCLUSIÓN / 18. RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍA / ANEXOS.
dc.format.extent208 Páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameInstname:Unidad Central del Valle del Caucaspa
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12993/134
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríasspa
dc.publisher.placeTuluá, Valle del Cauca, Colombiaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
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dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International*
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