Propuesta para el mejoramiento de la gestión por procesos en las áreas de intercambio del capítulo local AIESEC Tuluá con base en el Ciclo PHVA

Abstract

Este proyecto se realiza en el marco de la formación profesional del programa de Ingeniería industrial de la UCEVA, y en relación con la situación real de los procesos de las áreas de intercambio del capítulo local AIESEC en Tuluá. AIESEC es una organización que busca desarrollar el potencial de liderazgo en los jóvenes a través de diversos enfoques, siendo el principal las experiencias internacionales. Sin embargo, en el capítulo local de Tuluá, se ha presentado desde sus inicios una problemática en las áreas de intercambio que no han permitido la realización de estas experiencias, afectando así la calidad de las mismas. De esta manera, se pretende realizar un análisis del entorno que permita identificar las verdaderas oportunidades en Tuluá para que los jóvenes universitarios tengan la opción de obtener una experiencia laboral internacional y un análisis interno que permita visualizar los procesos que deben ser llevados a cabo en el comité de manera ideal en cada una de sus áreas. UNa vez realizados los análisis correspondientes, se hará uso del ciclo PHVA con el fin de encontrar las causas que originan la problemática actual y de esta manera proponer soluciones con base en este ciclo con el fin de llevar un control a los procedimientos establecidos y mantener un flujo constante de mejoramiento continuo de los procesos. Así entonces se propondrán herramientas que permitirán a la junta directiva del capítulo local tomar decisiones con mayor objetividad y claridad, además de tener un mayor control y seguimiento de los objetivos trazados.