Modelo de mejoramiento para los servicios técnicos y mecánicos de un taller de motos

Orjuela Ramirez, Kevin Jhoan

Modelo de mejoramiento para los servicios técnicos y mecánicos de un taller de motos

dc.contributor.advisor	Herrera Hoyos, Rodrigo
dc.contributor.author	Orjuela Ramirez, Kevin Jhoan
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001520162	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000206067	spa
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0009-0007-8706-6756	spa
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0009-0005-2114-2379	spa
dc.contributor.other	Buitrago Arana, William
dc.coverage.city	Tuluá	spa
dc.coverage.spatial	Tuluá, Valle del Cauca, Colombia	spa
dc.date.accessioned	2024-10-23T16:52:18Z
dc.date.available	2024-10-23T16:52:18Z
dc.date.issued	2024
dc.description	ilustraciones, gráficos, tablas	spa
dc.description.abstract	El trabajo de investigación se fundamentó en diseñar un modelo operativo para el mejoramiento de los servicios técnicos y mecánicos de un taller de motos. Para el logro de esto, se estipuló como metodología de estudio la Mixta, que permitió tener un mejor enfoque de la problemática existente. Apoyada en esta, se articuló una serie de acciones de mejoras, entre las que se destaca la recomendación de aplicar la metodología 5S, la cual permite reorganizar el lugar de trabajo, aumentando la eficiencia y calidad y, con esto, la rentabilidad. Igualmente, se aplicó los lineamientos del Ciclo PHVA, una medida estratégica que dio lugar a proponer indicadores de seguimiento, tales como mantenimiento planificado, horas de mantenimiento planificado, Cumplimiento de mantenimiento preventivo, Porcentaje crítico de mantenimiento programado y Continuidad operacional, los cuales va a permitir estar en una mejora permanente, que consolide el nivel competitivo.	spa
dc.description.abstractenglish	The research work was based on designing an operating model for the improvement of the technical and mechanical services of a motorcycle workshop. To achieve this, the Mixed study methodology was stipulated, which allowed for a better approach to the existing problems. Supported by this, a series of improvements were articulated, among which the recommendation to apply the 5S methodology stands out, which allows reorganizing the workplace, increasing efficiency and quality and, with this, profitability. Likewise, the guidelines of the PHVA Cycle were applied, a strategic measure that gave rise to proposing monitoring indicators, such as planned maintenance, hours of planned maintenance, Compliance with preventive maintenance, critical percentage of scheduled maintenance and Operational continuity, which will allow for permanent improvement, which consolidates the competitive level.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero (a) Industrial	spa
dc.description.tableofcontents	Introducción / Planteamiento del problema / Descripción del problema / Formulación del problema / Sistematización del problema / Justificación / Objetivos / Objetivo General / Objetivo (s) específico (s) / Marco Referencial / Marco Teórico / Aproximación Metodológica / Tipo de estudio / Diagnóstico de la situación actual del servicio técnico y mecánico de un taller de motos en el casco urbano de Tuluá / Estudios Técnicos para Definir el Modelo Operativo del Taller de Servicio Técnico y Mecánico de Motos / Conclusiones / Recomendaciones / Referencia	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.extent	73 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	Instname:Unidad Central del Valle del Cauca	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Cauca	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repositorio.uceva.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12993/4719
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial	spa
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dc.rights	Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca	spa
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dc.subject.keywords	Operating model	eng
dc.subject.proposal	Calidad	spa
dc.subject.proposal	Eficiencia	spa
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dc.subject.proposal	Modelo operativo	spa
dc.title	Modelo de mejoramiento para los servicios técnicos y mecánicos de un taller de motos	spa
dc.type	bachelor thesis	spa
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